Datenschutz

Datenschutzerklärung


1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise:

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Als Heilpraktikerin für Psychotherapie unterliege ich zudem der Verschwiegenheitspflicht.


Datenerfassung auf dieser Website:

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.


2. Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Da ich psychotherapeutische Leistungen anbiete, verarbeite ich „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ (Gesundheitsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b) BDSG zum Zweck der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnostik sowie der Versorgung im Gesundheitsbereich aufgrund eines Behandlungsvertrages.


3. Hosting und Datenspeicherung (IONOS & HiDrive)

Wir hosten unsere Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.


  • Server-Logfiles: IONOS erfasst automatisch Informationen (IP-Adresse, Browsertyp), um den technischen Betrieb sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).


  • Cloud-Speicherung (HiDrive / IONOS Office): Zur rechtssicheren, verschlüsselten Archivierung von Patientenakten und Dokumentationen nutze ich die Cloud-Dienste von IONOS. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.



4. Terminbuchung und Videosprechstunde via Doctolib

Um Ihnen eine komfortable Online-Terminbuchung sowie sichere Videobesprechungen anbieten zu können, nutzen wir den Dienstleister Doctolib.

  • Terminmanagement: Bei der Online-Buchung werden Ihre Stammdaten und der gewünschte Termin auf den Servern von Doctolib verarbeitet.


  • Videosprechstunde: Die Durchführung von Videobesprechungen erfolgt über eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindung von Doctolib. Es findet keine Aufzeichnung der Gespräche statt.


  • Datensicherheit: Zwischen unserer Praxis und Doctolib besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV), der sicherstellt, dass Ihre Gesundheitsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards (gem. DSGVO) geschützt werden.



5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie mir per Kontaktformular oder E-Mail (info@gesprächstherapie-praxis.de) Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.


6. Kommunikation via WhatsApp Business

Sofern Sie uns per WhatsApp kontaktieren, erfolgt dies über WhatsApp Business.

  • Hinweis: Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten (wer schreibt wem wann) hat und Daten in die USA übertragen werden können. Nutzen Sie diesen Kanal daher bitte nur für organisatorische Fragen (Terminabstimmung) und nicht für vertrauliche Therapieinhalte.



7. Google Dienste (Maps & Business)

  • Google Maps: Zur Darstellung der Anfahrt zur Praxis in der Popenhuder Straße nutze ich Google Maps. Dabei kann Google Ihre IP-Adresse speichern und an Server in den USA übertragen.


  • Google Business & Analytics: Sofern Sie über das Cookie-Banner zustimmen, erfassen wir pseudonymisierte Daten zur Optimierung unseres Webangebots.



8. Soziale Medien (Instagram, Facebook, Reddit)

Ich unterhalte Profile auf sozialen Netzwerken, um über meine Leistungen zu informieren und mit Interessenten zu kommunizieren.

Beim Besuch meiner Profile gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Auf die dortige Datenverarbeitung habe ich keinen Einfluss.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.



9. Buchhaltung und Rechnungsstellung (Accountable)

Zur Erstellung meiner Rechnungen nutze ich das Tool Accountable. Hierbei werden notwendige Abrechnungsdaten (Name, Anschrift, Gebührenziffern) verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, um den Schutz Ihrer Daten gemäß DSGVO sicherzustellen. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Accountable unter: Accountable Datenschutzerklärung.


10. Zahlungsdienstleister: Revolut Pro

Wir ermöglichen, Honorare bargeldlos vor Ort (z. B. via Tap to Pay), per Sofortüberweisung oder für notwendige Erstattungen über den Dienstleister Revolut (Revolut Bank UAB) abzuwickeln.


  • Verarbeitete Daten: Bei der Nutzung dieser Dienste werden Transaktionsdaten (Betrag, Datum, Verwendungszweck) sowie technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse oder Gerätekennung bei kontaktlosen Zahlungen) an Revolut übermittelt.


  • Zweck: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Behandlungsvertrages sowie zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).


  • Datenschutz bei Revolut: Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Revolut unter:  Revolut Privacy Policy.



11. Besonderer Hinweis: Therapie an Drittorten

Bei Therapiesitzungen, die auf Wunsch des Klienten außerhalb der Praxisräume (z. B. im Büro, Wald, Park) stattfinden, weise ich darauf hin, dass eine absolute Vertraulichkeit (Schutz vor Wahrnehmung durch unbeteiligte Dritte) im öffentlichen Raum technisch nicht garantiert werden kann. Die Durchführung solcher Sitzungen erfolgt nur nach vorheriger Aufklärung und ausdrücklicher Zustimmung des Klienten.


12. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:


  • Unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung


Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an mich wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragte für Datenschutz Hamburg) zu.


13. Link zum Einstellungszentrum vom Privacy-Policy-Banner

  • Link zum Einstellungszentrum des Privacy-Notice-Banners: Consent Preferences
  • Link zum DSAR-Formular (Formular für Zugriff auf Personenbezogene Daten): Hier klicken